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常问问题合集

  • NO.01

    中途进直播间怎么从开头看？

    点播放器下方的“回看”按钮，拖回比赛开头即可；直播中的场次需等回放上线。

  • NO.02

    担心 APP 以后会收费怎么办？

    放心用，APP 和网页一样都是免费的，主流赛事始终不收费，靠广告和合作维持运营。

  • NO.03

    你们网站平时和谁合作？

    开云会与赛事数据、内容采编及技术服务团队合作，分别负责资料整理、资讯更新和播放稳定性。

  • NO.04

    篮球加时规则在哪看？

    先点进篮球比分页，找到“规则说明”折叠项；看球时记住加时赛每节 5 分钟，打平就继续加。

  • NO.05

    能不能把页面上的侵权内容举报给你们？

    点击页面底部的「反馈」入口，选择举报类型后提交就行。

  • NO.06

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 028-72939339，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

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看球体验简单省心

  1. 转交反馈处理

    看球时遇到画面异常或入口问题，可通过页面提交反馈，客服和相关人员会跟进处理并回复进展。

  2. 设备同步

    在电脑上找到比赛后，换到手机或平板继续看；网页与手机 APP 使用同一份赛程和关注信息，换设备不用重新查找。

  3. 关注自动提

    APP里关注球队或者订阅赛程，开赛前半小时手机会自动弹条提醒，不用像以前那样怕忘了时间自己定闹钟。

  4. 调低码率

    深夜看球怕吵醒家人，可以切到省流档降低画质，既省流量又能减轻设备发热，一场下来也不烫手。